ความมุ่งมั่นของ 123fc ต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน: 123fc ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 123fc ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาของ 123fc
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 123fc เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่านแชทสด อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 123fc
การใช้บริการของ 123fc ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 123fc ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
123fc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | การลงทะเบียนช่องทางชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนาแชทสด อีเมลโต้ตอบ คำร้องเรียน | ระบบ Customer Support |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม: 123fc ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ไม่เก็บข้อมูลชีวมิติ (ลายนิ้วมือ ใบหน้า) และไม่เก็บข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
123fc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
123fc ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
การคุ้มครองในการเปิดเผยข้อมูล: ทุกครั้งที่ 123fc เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลของท่านในมาตรฐานเดียวกับที่ 123fc ปฏิบัติ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ
123fc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 123fc
123fc ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน 123fc จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์
123fc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการสนทนา Customer Support | 3 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| Log Files และข้อมูลทางเทคนิค | 12 เดือน | การรักษาความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | การสื่อสารทางการตลาด |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 123fc จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 123fc พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 123fc ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ 123fc จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี 123fc อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก หรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว 123fc จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่านอย่างครบถ้วน
ข้อมูลสำคัญ: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) ของสมาชิกชาวไทยจะถูกเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียเป็นหลัก เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายไทยและลดความเสี่ยงจากการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
123fc ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการคุ้มครองผู้เยาว์ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 123fc ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกราย หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ 123fc กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
123fc ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 123fc จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน ได้แก่ การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และการแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ 123fc ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 123fc ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
มาตรการที่เราใช้เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของท่านระหว่างการส่งได้
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมช่วยป้องกันการสวมรอยบัญชีและรับรองว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย
123fc ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
123fc ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น ตามตารางระยะเวลาที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 123fc พร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
มั่นใจในมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว สมัครสมาชิกและเริ่มสนุกกับเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาได้เลย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น